Aktuálně z Renocaru

Key Box - bezkontaktní servis 365 dní v roce, 24 hodin denně

Cítíte se limitovaní otevírací dobou ve Vašem servisu? Máme pro Vás řešení.

Představujeme Vám bezkontaktní servis 24 hodin denně a 7 dní v týdnu prostřednictvím unikátního KEY BOXu. Nyní v Renocar - Kongresovém Centrum Praha.

Key Box funguje v samoobslužném režimu, který umožní předání Vašeho vozu před servisním úkonem a vyzvednutí po jeho provedení. A to vše bez nutnosti osobního kontaktu se servisním poradcem. Jde zatím o jediné zařízení tohoto typu v republice.

Video Key Boxu ZDE

 

Jak to tedy funguje?

  1. Po příjezdu na servisní parkoviště zaparkujte a uzamkněte Váš vůz.
  2. Jdětě po stopách až ke Key Boxu.
  3. Pokud jste objednaní, stačí zadat číslo zakázky a vložit klíč od vozu a potřebné dokumentace k vozu do schránky, která se Vám otevře a poté ji zavřete. Pokud objednaní nejste, stačí zadat SPZ vozidla, kontaktní údaje a poté vložit kliče a potřebné dokumenty k vozu do otevřené schránky a poté ji zavřete.
  4. Z Key Boxu se automaticky odešle informace, že byl Váš vůz přistaven na servis.
  5. Servisní poradce po příchodu na parkoviště nejprve vůz nafotí, poté vyzvedne klíče k vozu z trezorové schránky a sepíše zakázkový list.
  6. Zakázkový list Vám pošle k potvrzení prostřednictvím e-mailu. Po potvrzení z Vaší strany může dílna začít s prací na vozidle.
  7. Během opravy je s Vámi servisní poradce ve standardním telefonickém, a nebo e-mailovém spojení.
  8. Po dokončení servisních úkonů je možné převzít vůz stejným způsobem, jako jste jej předali do servisu.
  9. Servisní poradce vloží klíče a dokumenty do trezorové schránky a odešle Vám informaci ohledně možného termínu vyzvednutí vozu.
  10. Na svůj mobilní telefon obdržíte unikátní PIN kód, který slouží k potvrzení Vaší identity pro otevření boxu.
  11. V případě, že se jedná o placený úkon, pro otevření boxu je nejenom nutný PIN, ale i provedení bezhotovostní platby pomocí platebního terminálu, který je součástí Key Boxu.

A to je vše. Pohodlně, bezkontaktně, rychle a odjíždíte...

V případě nejasností či dotazů nás neváhejte kontaktovat:

E-mail: info@renocar.cz
Tel.: 548 141 548